Última actualización: 25/10/2025

Bienvenido/a Luminstela Garden Shop. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, servicios o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.

1. Identificación de la empresa

Nombre comercial: Luminstela Garden Shop

Razón social: Comercial Torres SpA

RUT: 78.252.357-0

Domicilio: Nueva Providencia 1881, oficina 1201, Providencia, Chile

Correo de contacto: info.comercial@comercialdetorres.com

Teléfono de contacto: +56 9 7640 8728

2. Uso del sitio

El contenido del sitio es para uso personal y no comercial.

Queda prohibido copiar, distribuir o modificar cualquier material sin autorización.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos entregados.

3. Productos y precios

Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de cambiar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.

Las imágenes de productos son referenciales y pueden presentar variaciones.

4. Compras y pagos

Las compras se confirman una vez recibido el pago.

Aceptamos métodos de pago indicados en el sitio (ej.: tarjetas de crédito/débito, transferencias, Webpay).

En caso de error en precio o descripción, podemos anular la compra informando al cliente.

5. Despachos y entregas

Los plazos de entrega se informan en el proceso de compra y pueden variar por causas externas.

Comercial Torres no se hace responsable de retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

6. Cambios y devoluciones

Se aceptan devoluciones o cambios dentro de los plazos y condiciones que establece la Ley del Consumidor en Chile (Ley N.º 19.496).

El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con boleta o factura.

Para iniciar un proceso de devolución, escríbenos a info.comercial@comercialdetorres.com.

Términos y condiciones